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jueves, 16 de agosto de 2012

Cómo conectar tu tienda con Google Analytics

Medir, es otra de las acciones principales que debemos hacer con nuestra página web. A través de herramientas como Google Analytics esta tarea resulta sencilla y de gran ayuda para orientarnos y ser conscientes de nuestros aciertos y debilidades.

Google Analytics, es una herramienta de medición de tráfico gratuita que te permite conocer cómo encuentran tu sitio web los usuarios, cómo lo exploran y de qué manera puedes mejorar su experiencia. Además, también resulta de gran utilidad para ayudarnos a diseñar mejores campañas de SEM, mejorar tus iniciativas de marketing y a crear webs que generen más conversiones.


Pasos para configurar tu cuenta de Google Analytics en tu web creada con Conecta tu Negocio:
  1. Lo primero que necesitas es tener una cuenta de Google y seguir unos sencillos pasos.
  2. Puedes acceder desde el listado de tareas “Acceder a Google Analytics” o desde la pestaña de “Marketing” en la sección “Google Analytics”.
  3. A continuación haz clic en el vínculo “Crear cuenta”, entra en tu cuenta o regístrate. Aunque tengas cuenta de Google deberás tener una específica para Google Analytics, por lo que si no dispones de ella tendrás que crearla.
  4. Solo podrás utilizar los servicios de Google Analytics si tu tienda online tiene un dominio asociado, es decir, debe estar ya operativa.
  5. Una vez hayas entrado en tu cuenta copia el identificador de identidad (Property ID)
  6. De vuelta al panel de administración de tu web copia este código en el lugar correspondiente y haz clic en guardar.
De esta forma tan sencilla ya podrás a empezar a hacer uso de los servicios de Google Analytics para tu tienda.

jueves, 2 de agosto de 2012

SEO para ecommerce, videotutorial

El buen posicionamiento de nuestra web en buscadores ha de ser una de nuestras prioridades, ya que esto no solo mejorará nuestra visibilidad sino que también al optimizar nuestra página la estaremos dotando de mayor calidad para nuestros visitantes.


Si entramos en nuestro gestor de ePages encontraremos un apartado llamado SEO Cockpit, que está disponible también desde cualquiera de nuestras páginas de producto o categorías.

Desde este apartado podrás comprobar si tu sitio web está optimizado para SEO, y los pasos que debes completar. En la barra superior encontrarás una barra que te indica el progreso de las acciones que has realizado.

Presta especial atención a los resúmenes de:
  • Calidad media de todas las páginas comprobadas
  • Número de páginas ya comprobadas
  • Número de páginas no comprobadas
  • Relación de productos probados y no probados 
En ellos encontrarás los pasos a seguir para optimizar tu tienda. Para hacerlo todo más fácil, las listas se organizan por colores, de forma que encuentres mejor las tareas pendientes. Además, los pasos se encuentran en orden según se hayan completado.

En el apartado “Páginas con la calidad inferior” podrás comprobar cada una de las páginas en relación al SEO. Haciendo clic sobre el título de la página aparecerá un informe con el estado de la comprobación y recomendaciones para mejorar.

Como veis no hay escusas para descuidar nuestra página de ecommerce a nivel de SEO.

jueves, 26 de julio de 2012

Cómo integrar las Herramientas para Webmasters de Google

Siguiendo con el repaso a los vídeo tutoriales de Conecta tu Negocio hoy os hablamos de “Cómo integrar las Herramientas para Webmasters de Google” en vuestra tienda online.


Como ya comentábamos en el post anterior esta herramienta te ayuda a mejorar el rendimiento de tu sitio en los resultados de búsqueda orgánicos de Google. Informa por ejemplo del estado de tu sitio o de los elementos que impiden una buena indexación.

Pasos para integrar las Herramientas para Webmasters de Google en nuestra página web creada con Conecta tu Negocio:
  1. Entra en tu cuenta de Conecta tu Negocio y en la lista de tareas haz clic sobre “Acceder a las Herramientas para webmasters de Google”
  2. Esto te llevará a una pantalla donde deberás introducir tus datos de acceso a Google
    • Si no dispones de una podrás crearla desde esa misma pantalla
  3. Cuando accedas tienes que dar a “Añadir un sitio”
  4. A continuación escribe la dirección de tu web y haz clic en “Continuar”
  5. Para usar Herramientas para Webmaster primero tienes que verificar la propiedad de tu tienda
    • Haz clic en la pestaña “Métodos alternativos”
    • Selecciona “Añadir una metaetiqueta a la página principal de tu sitio”
    • Copia el código que aparece y ve a la administración de tu tienda.
    • Ve a “Opciones” -> “Opciones generales” -> “Opciones avanzadas”
    • Pega el código en el recuadro en blanco y da a “Guardar”
    • Actualiza la Caché para que los cambios se realicen correctamente.
    • Vuelve a la cuenta de Google y da a “Verificar”
  6. Ya tienes tu web conectada con Herramientas para Webmasters de Google.
Si tenéis alguna pregunta, no dudéis en hacérnosla llegar.

jueves, 5 de julio de 2012

Cómo configurar las opciones de pago de tu tienda

Tan importante como el sistema de envíos que utilicéis para hacer llegar vuestros productos a los clientes es la forma de pago que utilicéis para hacer las transacciones en vuestra tienda online.

4B, ServiRed, Google CheckOut o PayPal son algunas de las opciones disponibles hoy en día. A continuación os describimos paso a paso cómo configurar el sistema de pago 4B:

(Para ver los siguientes pasos debéis dirigiros al minuto 1:52 del vídeo)

  1. Entra en tu gestor de ePages y dirígete a la sección “Opciones de las formas de entrega y de pago” 
  2. Ten en cuenta que para configurar varias formas de pago como 4B y ServiRed deberás contactar previamente con tu banco para solicitar el servicio.
  3. Para configurar la pasarela 4B selecciona su opción en el desplegable y hacer clic en guardar y seguidamente en “completarlo”. 
  4. Accede a tu administración de 4B a través del vínculo “Ir a la administración de 4B”
    • Aquí deberás copiar la clave de comercio que te aparece 
  5. De vuelta al gestor de ePages introduce esa clave en su campo correspondiente y da a “Guardar”. 
  6. Copia las URL que aparezcan en tu cuenta de 4B en los campos que tienen los mismos nombres.
  7. Define en la ficha general la forma de pago como “visible” para que así aparezca en el proceso de compra.
  8. Haz una prueba: 
    • Antes de activarlo haz un pedido de prueba en tu tienda
    • Si funciona cambia el campo de “Modo operativo” de Prueba a Real y guárdalo.
  9. Una vez finalizada la prueba accede de nuevo a tu cuenta de 4B
    • En “paso a producción” haz clic en el botón “Pasar a producción”
  10. Ya tienes configurada tu forma de pago con 4B
Desde Banco Santander, uno de los partners del proyecto ponen a disposición de las personas que creen su tienda online este año el “El TPV virtual Conecta tu Negocio”, con el que podréis gestionar los pagos de vuestras webs de ecommerce.

Para ver un caso real de cómo son las webs con tienda online hechas con la plataforma de Conecta tu Negocio podéis entrar en www.bombonerialapajarita.es. Si tenéis preguntas no dudéis en comunicárnoslas en los comentarios de este blog o también podéis resolverlas llamando al teléfono de atención gratuita 900818944 o escribiendo a conectatunegocio@arsys.es donde un experto de Arsys.es os ayudará en todo lo posible.

jueves, 28 de junio de 2012

Cómo configurar las opciones de entrega de tu tienda con MRW

Una parte importante del ecommerce cuando se trata de venta de productos físicos es la forma de envío y entrega de los mismos. Hoy os damos los pasos básicos a seguir para configurar el servicio de mensajería de MRW (partner de Conecta tu Negocio), en la plataforma de Arsys.es.

  1. Entra en el gestor y ve a sección “Entrega y pago”
  2. En la ficha que encontrarás se encuentran todas las opciones configuradas por defecto.
  3. Para añadir MRW como forma de entrega, primero configura los servicios logísticos de la compañía. Para ello:
    • Haz clic en la pestaña logística
    • En la sección “Tipo” añade MRW en el desplegable, haz clic en guardar y a continuación pincha en “Completarlo”
    • En la siguiente pantalla aparecerán los campos para completarlo
      • Primero debes registrarte en MRW a través del vínculo del paso 1, que te llevará a la página de MRW para crear la cuenta que necesitas. Una vez completados los datos, MRW se pondrá en contacto contigo para formalizar el contrato y facilitarte los datos de acceso que deberás introducir en tu tienda.
      • De vuelta en la página rellena los datos de acceso de tu cuenta y escoger el tipo de envío que hayas contratado.
  4. Una vez configurado MRW como operador logístico hay que crear un método de envío para usarlo.
  5. Dirígete a la pestaña “Formas de entrega” y selecciona “Peso de los productos de la cesta de la compra”. En el campo de la izquierda escribe el nombre que le quieras dar, por ejemplo “Entrega con MRW”. Haz clic en guardar y, por último, en “Completarlo”.
  6. En la pestaña “General” puedes definir el nombre, texto y logotipo del tipo de entrega.
  7. En “Opciones” puedes escoger los precios con IVA y cómo quieres calcular el precio según el peso. Cuando hayas acabado haz clic en guardar.
  8. Por último asigna dependencias de la forma de entrega para que se active en tu tienda.
  9. En la pestaña de logística -> clic en dependencias -> seleccionar MRW como proveedor. Clic en Guardar.
  10. MRW ya está disponible en tu tienda.
Si queréis ver un ejemplo de una tienda online creada con Conecta tu Negocio os invitamos a que echéis un vistazo al Caso de éxito: La Pajarita. Y, como siempre, si os surge alguna pregunta o duda podéis hacer vuestras consultas en los comentarios de este blog, enviarlas al mail conectatunegocio@arsys.es o resolverlas en el 900818944, el teléfono gratuito de Arsys.es.

jueves, 3 de mayo de 2012

Cómo configurar el sistema de reservas de tu web

Con Conecta tu Negocio puedes vender hasta 10 productos en tu central de reservas pero ¿cómo se incluyen? en el post de hoy os explicamos paso a paso como configurar vuestro sistema de reservas.


Los pasos a seguir son:
  • Especificar los horarios de tu negocio. En este apartado puedes incluir si se hace descanso para comer o si hay diferencia de horarios dependiendo de si la semana es par o impar.
  • Indicar de cuánto tiempo dispone el cliente para hacer la reserva o el límite de cancelación.
  • Especificar si quieres confirmar personalmente las reservas o bien hacerlo de forma automática. Además, también se pueden activar las notificaciones por correo electrónico para mantener a los clientes informados sobre el estado de sus reservas.
  • Edita y personaliza los textos, si se desea pueden modificarse los textos que aparecen por defecto en los botones de reservar.
  • Por último, queda la confirmación en la que aparecen todos los datos incluidos, para que la revisión sea más fácil y rápida.
  • Una vez esté todo configurado según tus preferencias, solo queda hacer clic en “Aplicar” para que los cambios se lleven a cabo.
Los siguientes puntos a dar serían:
  • Crear nuevo servicio.
  • Mostrar resumen del sistema de reservas.
  • Añadir el elemento de página “Horario comercial como cuadro” a la visualización.
Si queréis ver un ejemplo de una central de reservas creada con Conecta tu Negocio os invitamos a que echéis un vistazo al Caso de éxito: El Cafetín de Lastres. Y, como siempre, si os surge alguna pregunta o duda podéis hacer vuestras consultas en los comentarios de este blog, enviarlas al mail conectatunegocio@arsys.es o resolverlas en el 900818944, el teléfono gratuito de arsys.es

jueves, 26 de abril de 2012

Cómo diseñar y organizar el contenido de tu tienda

La pasada semana hablamos de los primeros pasos para crear correctamente nuestra página web. Hoy nos vamos a centrar en el aparatado para “Editar contenido de la página de inicio” y en las partes básicas que encontraremos en la plataforma que proporciona arsys.es este año para la creación de webs gratis durante un año con Conecta tu Negocio.

   

“Editar contenido de la página de inicio” es el 5º punto de la lista de tareas y uno de los más importantes ya que en él sentarás las bases de lo que será la web para tu empresa.

Pero tan importante como la apariencia es la usabilidad de la web, por ello debemos definir la arquitectura de nuestra web, es decir, el modo en que organizaremos la información y los contenidos de nuestra página, de forma que los visitantes encuentren fácilmente la información que buscan. Además, en este apartado podemos editar directamente los textos de la página y ver directamente cómo los verán los visitantes.

Para llevar a cabo todas estas acciones podemos distinguir 3 apartados:

  • Explorador de páginas: visualización de las páginas que conforman tu web.
  • Barra multifunción
    • Archivo: guardar, hacer o deshacer pasos.
    • Comandos: puedes hacer que las páginas sea visibles o invisibles
      • Nuevo para crear nuevas páginas, categorías, enlaces… Para seleccionar qué tipo de página quieres crear tendrás que pinchar en “Insertar”.
      • Eliminar o mover página dentro del árbol de navegación.
    • Distribución: para elegir cómo presentar tu página, configurar el orden de los textos con respecto a las imágenes o presentación de los productos.
  • Vista previa de la página: para ver todos los cambios que se están realizando, visualizarás como queda tu página. Desde aquí también se pueden realizar cambios directamente, o crear nuevos textos.
Como veis, el panel para gestionar el contenido es fácil y cómodo y si tenéis alguna duda podéis dejar aquí vuestras consultas, mandar un mail a conectatunegocio@arsys.es o llamar al teléfono gratuito de arsys.es 900818944.

martes, 17 de abril de 2012

Primeros pasos para crear tu web con Conecta tu Negocio

Una vez has decidido crear tu web, tienda online o central de reservas con Conecta tu Negocio el siguiente paso es entrar en la web y registrarte. Para ello necesitas tener primero un nombre para tu dominio, si no lo tienes claro quizá el post “Claves para elegir el dominio de tu web” os ayude en vuestra elección. Os recomendamos tener varias opciones ya que puede que el dominio sea propiedad de otra persona. Desde la página de Conecta tu Negocio podréis comprobar su disponibilidad.

El siguiente paso es elegir el tipo de página que necesitas para tu empresa: web, tienda online o sistema de reservas. Por último, solo queda introducir tus datos personales y esperar a que llegue, al mail que proporcionaste, la confirmación de registro.

Ahora llega el momento de entrar en contacto con el panel de administración con el que trabajarás para diseñar tu página. Lo primero que encontrarás es la lista de tareas que se presenta en este vídeo:


Los pasos a completar (en el caso de una tienda online) son:
  • Seleccionar el tema del sitio web
  • Encontrar un diseño adecuado
  • Especificar su dirección
  • Editar detalles de diseño
  • Editar contenido de la página de inicio
  • Añadir productos
  • Añadir formas de entrega y pago
  • Acceder a las herramientas para webmasters
  • Acceder a Google Analytics
  • Optimización de buscadores (SEO)
En cada uno de los puntos encontraréis videotutoriales para facilitaros el trabajo y además, en este blog, iremos desgranando cada uno de los vídeos, dándoos pistas y consejos para sacarle el máximo partido a la herramienta de arsys.es.